Открыть меню
Обращение по зависшему платежу #1286104
  • #1
    Dayson1234
    (06.06.2025 10:47)
    Необходимая сумма 2800р, произвёл оплату согласно инструкции с учетом комиссии на сумму 3532р. Баланс не пополнился. Также после оплаты по выданным реквизитам последнии цифры карты 3666. В информации о заявке последнии цифры карты указаны 0327 - данные реквизиты мне не выдавались.
    Заявка на пополнение: #12960450
    Дата: 06.06.2025 10:24
    К зачислению: 2800 руб.
    К оплате: 3532 руб.
    Реквизиты: 22******0327
    Метод пополнения: cbcashБанковская карта
    Фото чека
  • #2
    Dayson1234
    (06.06.2025 10:48)
    В дополнение к обращению прикладываю скрин инструкции с реквизитами
    Фото
  • #3
    Оператор обменника
    (06.06.2025 10:50)
    Здравствуйте!
    Уважаемый клиент, данные в вашем чеке не соответствуют данным в заявке.

    Реквизиты: 22******0327

    Внимательно посмотрите кабинет и создайте заявку именно по тому платежу, чек которого вы предоставляете, иначе заявка уйдет в ДРУГОЙ ОБМЕННИК и вам не смогут помочь.
    Если вы не видите нужную заявку или она не создается — нужно обратиться к оператору магазина через кнопку «Создать тикет», либо найти контакт оператора магазина во вкладке «контакты» на сайте вашего магазина.
  • #4
    Dayson1234
    (06.06.2025 10:55)
    Я приложил скрин реквизитов которые получил для пополнения, те реквизиты которые вы указываете я не получал
  • #5
    Оператор обменника
    (06.06.2025 10:56)
    [b]ПРОЧИТАЙТЕ СООБЩЕНИЕ[/b]

    Уважаемый клиент, данные в вашем чеке не соответствуют данным в заявке.

    Реквизиты: 22******0327

    Внимательно посмотрите кабинет и создайте заявку именно по тому платежу, чек которого вы предоставляете, иначе заявка уйдет в ДРУГОЙ ОБМЕННИК и вам не смогут помочь.
    Если вы не видите нужную заявку или она не создается — нужно обратиться к оператору магазина через кнопку «Создать тикет», либо найти контакт оператора магазина во вкладке «контакты» на сайте вашего магазина.
  • #6
    Bot
    (06.06.2025 10:56)
    Обращение закрыто оператором обменника
Обращение закрыто.
Подробнее